◆只要有威力卡就可以參加好樂迪紅利積點活動嗎？ 是的。具 中華民國國籍之好樂迪威力卡 持卡人皆可參加，不需任何報名手續，但為確保您的權益，請上本公司網站（ www.holiday.com.tw ） 登錄或更新您的會員資料。 ◆紅利點數的有效期限？ 每一年度內消費所累積的點數，有效期限至次年年底。例如： 2005/12/31 前累計之點數，有效期限至 2006/12/31 ，但若未於威力卡有效期限屆滿半年內(2006/06/30前)續卡，則所累積之點數將自動失效，持卡人不得再要求兌換任何紅利贈品。持卡人亦不得要求本公司將紅利點數折算現金或給予其他給付。 ◆我的威力卡 2005/12/31 到期，紅利點數還有 100 點； 2006 年如果我沒有辦理續卡，可否直接兌換點數呢？ 紅利點數須在威力卡有效期限內方為有效。因此、若 2006 年未在 6/30 前辦理續卡，則 2005 年累積的紅利點數是無效的，恕無法兌換點數。敬請見諒！ ◆辦理續卡是否有期限呢？ 威力卡續卡期限為半年，有效期限屆滿半年內未續卡，所累積之點數亦自動失效。持卡人不得再要求兌換任何紅利贈品，亦不得要求本公司將紅利點數折算現金或給予其他給付。 ◆所有的消費都可以累積紅利積點嗎？ 是的！包廂歡唱費、餐飲、 香煙 、零售商品等之消費均可累積點數 ， 持卡人只需在消費結帳時出示威力卡，即可累積紅利點數 。惟恕無法累計不同發票金額合併積點。 ◆紅利點數的累積方式？ 請於結帳時 出示威力卡，服務 人員將會為您過卡累積點數， 每消費滿新台幣 300 元 給予紅利點數 1 點 ，（以下簡稱積點比例）， 未滿 300 元部分不計點數。本公司保留變更積點比例之權利，但應先經公告。 ◆每次消費可否分開累積點數？ 每間包廂之消費積點，可以分別儲值於二張以上的威力卡上，但最低點數不得小於 1 。恕無法累計不同發票合併積點。 ◆若發現我的紅利點數有誤可否更正呢？ 持卡人於服務 人員交付 『威力卡積點清單』後，請仔細 確認點數計算是否有誤，紅利積點一經寫入威力卡後，除有明顯計算錯誤外，持卡人於離開門市後，不得要求更正。 ◆我同時持有二張以上的威力卡，可否合併使用點數？ 各卡所累積之紅利點數，持卡人不得要求合併計算。 ◆消費時忘記攜帶威力卡或累積點數時，事後可否補登？ 消費時未帶卡或忘記累計點數時，一經離開門市，恕無法進行補登作業。敬請見諒！ ◆紅利點數登錄時發現我的身份資料有誤時如何更改？ 每次積點或兌換、服務人員皆會提供『威力卡積點 ( 兌換 ) 清單』予您核對 ，請仔細核清單上所載身份資料 ( 包括會員姓名、威力卡號、出生年月、身份字號 ) 。發現資料有誤，請填寫『會員資料更正單』，交予服務人員更改會員資料，或洽客服中心辦理。 ◆卡片遺失或毀損時，原本之紅利點數可否移轉至新卡使用？ 由於紅利點數記錄於卡片上晶片，若卡片遺失或因外力、不當使用造成之卡片毀損，持卡人需重新購卡，原卡所累積之紅利點數恕無法移轉至新卡使用，敬請見諒。 ◆紅利點數可否轉讓與他人？ 否。紅利點數僅適用於好樂迪之紅利積點本活動，於兌換取得紅利贈品前，並不構成持卡人之資產，故不得轉讓予其他持卡人或任何第三人。 ◆紅利點數可否折換現金？ 否。持卡人不得要求本公司將紅利點數折換現金或其他非回饋項目之給付。 ◆消費當天因故而未能進行積點，事後是否可以補登呢？ 消費積點須於消費當場完成積點，離場後恕無法補登；如遇有停電或其他非人力可抗拒之因素導致無法過卡累積點數時 ， 請顧客填寫『紅利積點補登申請表』，門市人員將為您進行事後補登點數。 ◆消費離場後發現積點之點數有問題，可否進行修改呢？ 消費結帳後，請務必當場確認您的最新積點數字，如有問題則門市人員可當場進行退點、重新積點的作業；但若已離開門市恕無法進行積點移轉的作業。 ◆如何兌換紅利點數呢？ 兌換紅利點數請同時出示有效期限內之威力卡及與卡片登記相同之身份證件， 以卡片所載之點數為最終正確點數。 由門市人員過卡扣點，給予兌換之贈品。點數非威力卡會員本人不得使用，卡片有效期限屆滿未續卡者，恕無法進行兌換，亦不得與他卡合併累積、使用。 部分特殊贈品兌換，因數量有限，兌換方式不同，以門市或網站公告為準辦理。 ◆包廂歡唱結帳後、又購買了個性商品，請問購買個性商品的金額是否可以跟包廂歡唱的消費發票一起合併積點呢？ 否。紅利積點恕無法累計不同發票合併累計，敬請見諒！ ◆今天到好樂迪消費過、並積點，但為何上網查詢的紅利點數與今日門市提供的結帳後最終點數不同呢？ 網路查詢紅利點數係以查詢日之前一日的最終點數為準，因此今日所更新的點數最快於次日才會更新網路資料。紅利點數以卡片所載之點數為最終正確點數，您的權益將會受到完善的保護。 ◆紅利點數兌換回饋品項後，可否退還所兌換之贈品並回復原有的紅利點數呢？ 否。紅利點數一經選擇兌換紅利贈品後即不得再回復為紅利點數。敬請見諒！ ◆兌換的紅利贈品遇有瑕疵時該如何處理呢？ 所有本活動所提供之紅利贈品一經兌換，持卡人請於兌換後立即檢查，若有瑕疵或毀損，可要求門市人員予以更換，否則一經離開兌換現場，本公司不受理退還或更換。 ◆可否請他人代為兌換紅利贈品呢？ 為維護持卡人權益，避免他人冒用持卡人名義兌換贈品，兌換紅利贈品限本人親自兌換；請於兌換贈品時出示與卡片登記相同之身份證件，若尚未登錄基本資料，則須補填基本資料並登錄後方可進行兌換。 ◆紅利點數兌換品項及標準為何？ 各項紅利贈品及兌換標準由本公司決定後公告於全省好樂迪門市或本公司網站（ www.holiday.com.tw ），並將不定期更新品項，歡迎隨時上網查詢哦！ ◆如何查詢我的威力卡目前剩餘紅利點數？ (1) 持威力卡至全省好樂迪門市請服務人員為您過卡查詢。 (2) 上好樂迪網站查詢。 (3) 撥打客服中心專線電話查詢。 ◆如何查詢紅利贈品？ (1) 親自全省好樂迪門市。 (2) 好樂迪網站查詢。 (3) 撥打客服中心專線電話查詢。 提醒您因贈品皆為限量兌換，並不定期更新，可兌換品項以各門市實際商品內容為準。