HOLIDAY KTV好樂迪全球資訊網

新聞中心

QA給你知

客服信箱

客服專線

遺失物查詢

帳號: 密碼:

MY HOLIDAY

查詢其他客服問答：

卡片購買Q&A

卡片認証Q&A

	卡片認卡不認人、為何購買時還須填寫申請資料呢？
	A ：為提供卡友更多優惠及更完善的服務，卡友請留下正確之個人基本資料，以保障基本權益；此外，消費積點兌換需卡友本人方能使用，請務必填寫正確資料。未來好樂迪將陸續推出更多的會員優惠，包括：個人化網頁、個人通訊錄、編輯歡唱行事曆，還有趣味記事本、歡唱相本 … 等專屬功能及各種加值服務。因此除了留下基本資料外、若您有電子郵件信箱，我們亦會定時提供最新優惠資訊的服務，讓您享有好樂迪為您準備的各種驚喜！

	購卡時已經留了基本資料，忘了帶卡時為何無法直接現場查詢資料就享有優惠呢？
	A ：享有威力卡之消費優惠及消費積點，皆須出示卡片方能使用。未帶卡者恕無法啟用優惠。請您參閱卡片背面說明及申請書。不便之處敬請見諒！

	威力卡損壞或遺失,該如何辦理補發？
	A ：遺失威力卡可至全省門市申請掛失，補辦新卡。補辦新卡需由持卡本人親自辦理，出示本人之身份證件，填寫「威力卡掛失申請單」，由門市人員協助辦理。掛失處理需要 7 個工作天，完成後將以掛號方式寄出。

	掛失申請後，原威力卡之紅利點數是否可以持續使用？
	A ：申請掛失後原威力卡將無法使用，紅利點數將以系統之記錄為依據移轉至新卡。